Через оновлення медичної інформаційної системи, з якою працюють наші фахівці, відтепер для запису до лікарів медичних центрів CPG Medical використовується сервіс Health 24. Ви можете самостійно обрати зручний час візиту на сайті або через мобільний застосунок Health24.

Як почати користуватися новим сервісом

Health 24 — це ваш безкоштовний помічник. З ним ви зможете піклуватися про своє здоров’я та здоров’я близьких лише кількома натисканнями на екран.

Крок 1: Завантажуємо застосунок

Для початку завантажте Health24 на ваш телефон:

• Для власників Android: завантажити у Google Play
• Для власників iPhone: завантажити в App Store

Крок 2: Реєструємося у застосунку

1. Відкрийте застосунок. На нижній панелі натисніть «Медкарта», «Мій лікар» або «Інше». Ви побачите кнопку «Увійти/Реєстрація» — натисніть її, а потім виберіть слово «Реєстрація» внизу.
2. Введіть свій діючий номер телефону, поставте галочку про згоду та натисніть «Продовжити».
3. Для підтвердження вам зателефонують. Просто підніміть слухавку та натисніть цифру «1» на клавіатурі телефону. Екран оновиться сам собою.
4. Придумайте пароль, який ви легко запам’ятаєте, і натисніть «Продовжити».
5. Напишіть ваше прізвище, ім’я, стать та дату народження. Електронну пошту можна вказати за бажанням. Натисніть «Зареєструватись».

Якщо ви не бачите свою медичну картку: іноді після реєстрації потрібно «підтягнути» свої дані з електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ). Для цього:

• Зайдіть у розділ «Медкарта».
• Натисніть «Приєднати карту».
• Дотримуйтесь підказок на екрані. Якщо з’явиться анкета, заповніть порожні поля.
• Якщо система каже, що дані не знайдено — не хвилюйтеся. Просто зверніться до нашої клініки, і ми перевіримо ваші дані у базі.

На YouTube-каналі Health24 є прості відеоінструкції, де процес реєстрації показаний наочно.

Крок 3: Записуємося до лікаря онлайн

Тепер вам доступні всі можливості застосунку. Щоб записатися до лікаря:

1. У рядку пошуку введіть назву клініки або прізвище лікаря.
2. Натисніть на профіль обраного спеціаліста.
3. Виберіть зручний день та годину.
4. Якщо у вас є номер направлення, вкажіть його.
5. Натисніть «Записатися на прийом».

Це все! Якщо ваші плани зміняться, ви зможете скасувати візит у застосунку однією кнопкою. Так ви звільните час для іншого пацієнта, якому теж потрібна допомога.

Також ви завжди можете записатися через сайт Health 24, перейшовши на сторінку нашої клініки.

Щоб знову прийти до лікаря, у якого ви вже були, не треба його знову шукати:

• Зайдіть у вкладку «Мій лікар».
• Перейдіть у вкладку «Відвідані».
• Натисніть «Повторити запис» біля потрібного фахівця.

Ваша медична картка завжди з вами

У розділі «Медична карта» зберігається все найважливіше:

• історія візитів та ваші діагнози;
• електронні рецепти (просто покажіть екран в аптеці);
• направлення до інших спеціалістів;
• результати аналізів та обстежень;
• інформація про щеплення.

Зверніть увагу: дані з’являться в застосунку, якщо ваш номер телефону є в нашій базі, а лікар коректно вніс інформацію в електронну систему охорони здоров’я.

Турбота про близьких

За допомогою застосунку Health24 ви можете записати до лікаря дітей або батьків прямо зі свого смартфона.

Як додати профіль родича:

1. У вкладці «Медкарта» натисніть на своє ім’я та прогорніть вправо до кнопки «+ Додати пов’язану особу».
2. Вкажіть дані рідної людини та хто вона вам (дитина, мама, чоловік тощо).
3. Для дорослих: введіть телефон родича. Йому прийде код у SMS або Viber. Введіть цей код у себе, щоб підтвердити згоду. Для доступу до медкарти прийде ще один код на той самий номер.
4. Для синхронізації: у вкладці «Медкарта» натисніть «Приєднати карту». Вкажіть дані свідоцтва про народження дитини або ІПН дорослого. Якщо щось не виходить — ми допоможемо вам у клініці.

Як записати родича до лікаря

Коли ви обираєте час у лікаря, зверніть увагу на поле «Оберіть кого бажаєте записати на прийом». Просто виберіть зі списку ім’я дитини чи родича, за потреби введіть номер направлення та підтвердіть запис.

Перегляньте детальну відеоінструкцію як додати родича у застосунок та записати його до лікаря.

Ви нічого не забудете

Ми подбали, щоб ви були в курсі всіх подій. Застосунок надішле вам сповіщення:

• нагадає про запланований час прийому;
• повідомить, якщо лікар захворів і прийом треба перенести;
• попередить, коли термін дії рецепта або направлення добігає кінця.

Обов’язково дозвольте застосунку надсилати сповіщення у налаштуваннях вашого телефону.

Ми завжди поруч, щоб допомогти

Якщо у вас щось не виходить — не хвилюйтеся, ми допоможемо розібратися:

• Телефонуйте на гарячу лінію Health24: 0 800 756 856 (безкоштовно).
• Пишіть у чат підтримки в застосунку або в Telegram-бот.
• Звертайтеся до адміністраторів на рецепції CPG Medical.

Дбайте про своє здоров’я легко разом з нами та Health24!